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将乐公共交通举报投诉专题帖

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南局福段DF11 发表于 2014-3-1 11:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 南局福段DF11 于 2014-4-7 20:46 编辑

开设本帖目的:
            为了加强将乐公共交通基础设施建设与培养车辆驾乘人员的工作态度及素质,解决乘客日常乘车的各种不便因素以及不安全现象,特地在将乐在线网站、聚焦将乐板块开设一块“督察”专贴,望广大网友,踊跃的举报身边的不良行为,为建设和谐公交,和谐将乐做出贡献!
开设本帖原因:
            由于我司长时间未对公司驾乘人员的作风进行严厉整治,导致了这段时间将乐公交公司(涵盖城区公交、城乡公交、环城QQ车)曾接到过大大小小的投诉以及举报信息数量约25条,车辆乱叫价、拒载等现象时有发生,给乘客们带来极大的不变,在此我司向广大乘客表示诚挚的歉意,及从3月1日起,我司对于将乐的共25部上线运营的公交车、上线运营的50台环城QQ车以及将乐县汽车客运站、将乐县火车站公交调度室、将乐县机床厂公交调度室,进行严厉的监管。特设此帖!
本帖可举报的内容:
1.城区、城乡公交车、环城QQ车无理由拒载。
2.城区公交车拒载70岁以上免票老人。
3.城区公交车不按站点规范上下车。
4.城区公交车、城乡公交车在城区路段运行期间,过分使用高音喇叭(由于基本按照为高音喇叭,我们这里所说的过分,是摁高音喇叭时常5s(秒)以上为过分)
5.城区公交车、城乡公交车载客进加油站加油。
6.城区公交车、环城QQ车乱叫价或要求包车进城的。(例:一人去火车站要8元/人,超出规定价格)
7.城区公交车售票员态度恶劣。
8.县汽车客运站站务员不能做到有问必答且态度差的。
9.县汽车客运站售票员态度恶劣的。
10.县2路公交车南北两个调度室,若乘客有咨询下一班时间的,对此不理不问且态度差的。
11.城区公交车末班车提早收班且未到终点站直接掉头下班的。
12.城区公交车随意停靠站点,驾驶员去路边吃饭后再开车的。
13.城区公交始发车若早上6:30-7:30有发现公交车直接往二桥发往机床厂的。
14.城区公交车、城乡公交车、环城QQ车在未到乘客需要到达的车站后责令乘客下车的。
15.城区、城乡公交车提早发车的。(城区公交提早5分钟以内,城乡公交提早10分钟以内,请忽略不计)

本帖不可举报内容以及注意事项:
1.城区3路公交车,从党校返回车站途中不经由林业新村绕行
(理由:运行一年多以来,林业新村无乘客往汽车站方向,在此不算做违规)
2.城区公交、城乡公交提早发车不过分,或车已经满了(城区小于5分、城乡小于10分)
(理由:根据驾驶员运行需求及乘客或已经上满了提早几分钟开实属正常情况)
3.公交线路安排不合理,发车间隔问题,或临时车辆顶班问题。
(理由:诸如此类请到http://bbs.353300.com/thread-37902-1-1.html信息帖进行反映)
4.未按站点等车公交车不停的
(理由:请到规定站点停靠)
5.以上举报事件发生时间超过距发帖日期3日内的。
(理由:调查取证有困难)
6.若有不详以上不可举报内容的,或不清楚自己身边发生的事情属于哪种情况的,请跟帖回复。
7.本帖处理时间约为接到回复后的10个工作日内。
8.禁止伪造以上举报事件或者污蔑他人,若经过调查确实不存在此事件的,将这类无聊的人扭送司法机关!
9.处理形式:
①.电话对乘客道歉。
②.处轻则警告或50-200元左右的罚款,重则处300元以上的罚款或停职调查!
③.工作人员写检讨并公开!
投诉须知:
当事人必须跟帖写明白一下事情:
1.您的不满意事件的发生地点
2.当事车辆的车牌号,以及驾乘人员的外貌特征
3.简要描述当时的情况
4.您的姓名(若不方便公布请写姓氏),以及您的联系电话!
5.若有QQ车拒载现象发生,您需要留有录音以及录像之类的证据以及及时索要发票,以便证明您的说法。


本帖需要您的支持,也欢迎您发表看法!!



  
                                                                                              将乐在线城区公共交通民意调查小组
                                                                                2014.3.1


司机同志 发表于 2015-5-5 12:32 | 显示全部楼层
我是做得够好了,也气不过某些大城市归来的老乡说,人家某某城市的公交每站必停。将乐小县城还得按铃下车。老乡你知道将乐公交站点密度那么近,我有站必停,那单趟运行时间就保证不了了,相互尊重些,到站前按个铃或者开开金口,我们有停车准备,对大家都方便,且保证安全。
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司机同志 发表于 2014-3-17 15:04 | 显示全部楼层
投身公交  英勇无畏
西装革履  貌似高贵
其实生活  极其琐碎
为了生计  吃苦受累
鞍前马后  终日疲惫
乘客投诉  照死赔罪
点头哈腰  就差下跪
日不能息  夜不能寐
领导一叫  立即到位
一年到头  加班受罪
劳动法规  统统作废
身心憔悴  暗自流泪
逢年过节  家人难会
分分秒秒  不敢离位
迎接检查  让人崩溃
工资不高  自己交税
抛家舍业  愧对长辈
身在其中  方知其味
公交哪有社会地位
全靠疯疯傻傻  自我陶醉
祝全体公交车驾驶员身体健康
(注意保护  自己的胃)

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小张 发表于 2014-4-10 16:50 | 显示全部楼层
开往白莲的公交车经常在载满人后就直接从二桥走了。我觉得非常不应该。既然是公交车,那就应该有固定的交通线路,不能随意更改,必须保证政策的严肃性。不然让等在水南的乘客不知道公交车是否已经走了,从而浪费乘客时间。

点评

答:您所提的问题不属于投诉问题,下次麻烦您到另一个咨询专题帖上进行反映,这里为了您的方便,直接给您回复,谢谢合作。  发表于 2014-4-10 20:19
答:您好,我县白莲公交专线由于车型的限制,采用的是旅游车型,不能像正常公交车一样站立乘车,每趟车限载26人,若车已经载满,部分遵守规则的驾驶员就会绕行二桥通行,即使车满了,中途站点也不能载客、  发表于 2014-4-10 20:18
答:现白莲公交专线车由于客流大预计在明年左右更换城市公交车型,允许乘客站立,将大大满足群众需求,且车辆也会按照正常公交车站停靠,但现还是麻烦您尽量到起点站进行候车,确保您能够顺利乘坐。  发表于 2014-4-10 20:17
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老衲不吃肉 发表于 2014-3-1 13:46 | 显示全部楼层
,不是吧!
簡、單 发表于 2014-3-1 14:42 来自手机 | 显示全部楼层
qq拒载经常遇见,去火车站一个人敢叫价10元,还很多车不去!话说14年了,公交换了吗。。。
 楼主| 南局福段DF11 发表于 2014-3-1 15:15 | 显示全部楼层
簡、單 发表于 2014-3-1 14:42
qq拒载经常遇见,去火车站一个人敢叫价10元,还很多车不去!话说14年了,公交换了吗。。。

2014年计划购置大型后置LNG天然汽公交车10台,预计投放至二路火车站至机床厂线路
但由于县里面对此项事业一直不能给予支持以及帮助,具体实现时间待定。
对于您说的拒载现象以及乱叫价行为,前些日子我司经常接到诸如此类的投诉,建议您若有发现立即举报!
 楼主| 南局福段DF11 发表于 2014-3-1 15:19 | 显示全部楼层
老衲不吃肉 发表于 2014-3-1 13:46
,不是吧!

要注意咯!
当然他们投诉主要是投一些2路的。
像你们那个大车现在目前都没有举报过有作风问题。
明天是不是跑19班次?我早上9:40去白莲、

乐在水南 发表于 2014-3-1 17:10 | 显示全部楼层
类似像QQ车上已经坐了人但还有空位,师傅经常会说不顺路,然后就开走了,这样算是拒载吗?

比如有辆QQ车从农贸市场搭载一人到汽车站,但在建行那有人说要去水南小学,师傅说不顺路就开走了。
 楼主| 南局福段DF11 发表于 2014-3-1 17:44 | 显示全部楼层
乐在水南 发表于 2014-3-1 17:10
类似像QQ车上已经坐了人但还有空位,师傅经常会说不顺路,然后就开走了,这样算是拒载吗?

比如有辆QQ车 ...

您好,不算的。
拒载需要车上没有人或者是停都不停

来自:Android客户端
司机同志 发表于 2014-3-2 19:55 | 显示全部楼层
QQ车的态度不好说。。。

点评

我上学经常坐你车噢!!  发表于 2014-3-2 22:36
司机同志 发表于 2014-3-2 20:05 | 显示全部楼层
我要投诉,我当班时我车上一安置房妇女高声打电话,声音超大。我听不见报站。劝她声音小些。。。。她反骂我耳背
 楼主| 南局福段DF11 发表于 2014-3-2 20:40 | 显示全部楼层
司机同志 发表于 2014-3-2 20:05
我要投诉,我当班时我车上一安置房妇女高声打电话,声音超大。我听不见报站。劝她声音小些。。。。她反骂我 ...

回复115教练车。
该投诉不成立,是当地村民素质问题,建议您去向玉华村,苦竹村委会,反映此时,加强对当地居民素质教育!

来自:Android客户端

点评

你们两个好搞笑  发表于 2014-3-2 22:36
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