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将乐——“网格化”管理密织社区服务网
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发表于 2012-5-9 09:02
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本报讯 “现在我们这些老人一有个头疼脑热,社区小李她们就会过来,那天我生病,就多亏了她们,否则我这病也没这么快好。”4月16日,一谈起社区网格化管理,将乐县古镛镇百花社区“空巢老人”包淑贞就向记者叙说起联系她的社区网格长李群英。包奶奶告诉记者,不仅是受凉感冒,平时家里的柴米油盐、换个灯泡等一些琐事,只要找到网格长李群英,她都会第一时间办理妥当。
今年以来,将乐县古镛镇以服务社区居民为重点,探索新型“网格化”社区管理模式,实现了对社区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和“无缝隙”服务。
这个镇共有3个社区,其中百花社区人口15000人,是将乐县最大的社区,辖区原来划分为19个居民小组,由于人口多,区域大,管理难度也大。于是这个镇以百花社区为试点,依托现有的社区管理体系,把百花社区以辖区路巷为分割点,划分了8大片区30个网格,每个网格住户100至150户不等,在每个网格区域内配置了社区网格长、网格专职服务人员、志愿者、辖区共建单位等服务团队。为保证网格管理高效运行,社区通过制度来规范运作,明确网格长职责,具体做到“四清”,即对所负责网格“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,实现对网格居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。同时建立了社区网格化管理资料信息库,向居民发放印有社区网格长、网格专职服务人员、志愿者、辖区共建单位等服务团队联系电话的网格化管理联系卡,并针对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、归正人员等群体进行动态跟踪服务,不断拓展社区服务功能,做到服务有重点,工作有方向。
仅仅3个多月的试行,却发生了一系列的可喜变化。社区可及时收集反馈居民的意见与建议,拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径,同时也为党委政府在第一时间内发现和解决问题提供了支持,从而进一步密切了党群、干群关系;社区治安明显好转。 (沙观球,来源:三明日报)
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