志愿者公益学校义务任教 称因此被免职

长城饭店训导师鞠迎萦突然被饭店要求辞职，这究竟是因为她在公益学校百年职校的义务任教行为，还是如饭店所说另有内情？　　一名志愿者的“下岗风波”
　　■ 本报记者　宋 扬
　　“长城饭店的企业文化告诉我，要关心社区。我做志愿者，就是回报社区，没有想到竟会因此而被辞退。”5月31日晚8时，鞠迎萦接受《公益时报》记者采访时说。
　　“我们认为，长城饭店的总经理藐视中国的慈善事业，所以员工才会因为做志愿者而被辞退。”5月31日下午2时左右，在面向农民工子女提供免费职业教育的公益学校——北京百年农民工子弟职业学校（简称百年职校），校长王作垣告诉《公益时报》。
　　“长城饭店一直在为中国的慈善、公益事业做贡献，我本人就一直在做着志愿活动，也是一个志愿者。长城饭店员工不会因为做志愿活动而被辞退。”5月31日下午6时，在北京喜来登长城饭店（简称长城饭店），长城饭店市场传讯总监季燕对《公益时报》记者说。
　　在这桩员工被辞事件中，当事双方各执一词，而一名志愿者的合法权益究竟有没有受到侵害也成为各方关注的焦点。记者近日就此作了调查。
　　“做志愿者丢了工作”
　　“我真的很爱长城饭店，长城饭店培养了我，给我许多机会。我在职读书，先后拿到了大专、本科学位，去年MBA刚刚毕业。”5月31日12时，鞠迎萦抽泣着对《公益时报》记者说。
　　鞠迎萦初中一毕业就来到长城饭店，在那里整整工作了19年，从一名普通服务员成长为长城饭店高级培训项目的训导师。
　　正是因为有着丰富的从业经验，2006年下半年，鞠迎萦在一位师姐的推荐下，来到百年职校做志愿者，讲授西餐服务及酒吧服务课程。并且，她将这件事告诉了自己的主管领导——餐饮部副总监。
　　百年职校五十多人的教师团队中，全职教师只有二十几人，其余都是和鞠迎萦一样的志愿者，他们有自己的工作，都是所在行业的佼佼者。
　　在百年职校的第四期校刊，刊有鞠迎萦的一篇教学感言，题为《我和百年职校一同成长》。文章中这样写道：“虽说来百年职校上课使我要每周放弃半天与家人团聚的时间，但每当看到同学们的张张笑脸，心中就会油然而生一种成就感和特别的欣慰。”
　　鞠迎萦说，在百年职校上课，心里特别舒服、坦荡，因为知道自己在做善事，“可是，没想到正是这件善事，让我失去了工作。”据她介绍，5月11日，长城饭店要求她立即辞职，原因是她在外面讲课，而作为长城饭店的训导师，任何受雇或者兼职于其他企业和培训机构的行为都违反员工守则。她说，尽管她一再解释自己是在一所公益性学校任教，没有领取报酬，但是解释并未奏效，最终她不得不违心地在辞职书上签了字。

饭店另有说法　　“长城饭店辞退鞠迎萦，不是因为她在百年职校做志愿者。”5月31日下午6时，喜来登长城饭店市场传讯总监季燕接受《公益时报》记者采访时表示。
　　“之所以辞退她，有两个原因：一、她私自篡改考勤记录、多次借故不打卡；二、她给其他饭店、酒店的员工授课并以此赚钱。上述行为严重违反了我们饭店的规定。”季燕说。
　　篡改考勤记录是指在鞠迎萦的考勤表上，在主管领导签字的框外又被附加写上了其他日期。
　　季燕称，鞠迎萦在与总经理的谈话中承认了她给其他饭店、酒店员工讲课这一事情，“我们有足够的证据证明她给其他酒店授课，而且是不止一家饭店。”但当《公益时报》记者请季燕出示相关证据时，季燕却表示，由于涉及到其他酒店，不便出示。
　　当晚，记者将饭店方面的解释告知鞠迎萦，她立即坚决予以否认：“我从来没有篡改过考勤记录，考勤记录是秘书负责制作的。记录本上面的笔迹根本就不是我的。”
　　“如果我不打卡的次数超过了饭店的规定，那么饭店一定会扣我当月的工资，可是此前并没有因此扣过我的工资，怎么说我多次不打卡呢。”
　　“我从来没有给其他酒店讲课赚钱，又怎么可能‘承认错误’？我只是用英语对外方总经理说，‘惹您生气了我很抱歉’，如果他把这句客气话当成我承认错误，那么我只能说这是中西文化的差距。”
　　鞠迎萦说，她惟一一次给其他酒店讲课，是不久前饭店训导部通知她去长富宫饭店授课，于是她利用休息时间，在训导部经理的陪同下前往授课，而且没有拿过一分钱。
　　事件的双方各执一词，那么，鞠迎萦之所以被辞退，到底是因为在百年职校做志愿者，还是因为违反长城饭店规定，给其他酒店讲课？
　　百年职校的声音
　　百年职校的校长、员工和学生们，均对鞠迎萦被辞退一事感到十分惊讶。
　　“百年职校拥有一大批志愿者教师，他们都是业内的精英，我一直以此为骄傲。”百年职校的校长、清华大学退休教师王作垣说，“鞠迎萦的授课使班里31名学生的素质很快得到提升。”
　　王校长表示，这些人在百年职校义务任教，是学校之幸、学生之幸。在百年职校成立之初，建国饭店的总经理付天祝就组织北京各个饭店的经理和建国饭店的员工到学校授课。
　　鞠迎萦的一个学生给她发了一条短信：百年职校的学生都是您的后盾，永远支持你！学生们还特别担心其他教师会因为有可能被公司辞退，而不再给百年职校做志愿者。
　　“这件事情不会影响我们的志愿者，中国的公益慈善事业在进步，中国人越来越愿意参与其中。”王校长说。

　　四点疑问
　　在采访中，记者提出了四点疑问。
　　疑问一：如果鞠迎萦真的给其他饭店、酒店授课赚钱，严重违反长城饭店规定，为什么长城饭店没有直接开除鞠迎萦，而是要求鞠迎萦自己辞职？
　　疑问二：如果长城饭店是因鞠迎萦的过失行为而按规定辞退她，为什么在最初没有向其他媒体透露这一情况？
　　“无论是没有直接开除她，还是最初没有向媒体透露，我们都是出于爱护鞠迎萦的考虑，一旦公布这个事情，鞠迎萦恐怕很难在业内继续工作了。但现在已有媒体作了相关报道，给长城饭店的形象带来了负面的影响，我们没法再隐瞒。”季燕如是说。
　　疑问三：如果鞠迎萦真的违规给其他饭店、酒店授课赚钱，长城饭店后来为什么又同意继续雇用她？
　　鞠迎萦说，5月24日，她就此事向饭店工会提出申诉后，饭店决定由餐饮部为她安排其他工作，但只能提供洗碗工的岗位。
　　“我不清楚饭店安排鞠迎萦其他工作的这件事”，季燕说，“如果有，那也是饭店再给鞠迎萦一次机会。”
　　疑问四：如果长城饭店掌握鞠迎萦违规的足够证据，为何还要长时间游说她在辞职书上签字？
　　鞠迎萦说，5月11日中午，人力资源总监于建国拿着一纸辞职书找到她，不停地游说她在辞职书上签字，前后共谈了5个小时左右。
　　《公益时报》记者就此向于建国求证，对方拒绝回答，让记者去问季燕。
　　季燕对记者说：“我不清楚，我没有与于建国就这件事情沟通过。”
　　有学者对记者表示，企业社会责任大潮席卷中国的今天，越来越多的企业致力于慈善、公益事业，这不仅体现在捐赠帮助弱势群体，同时，也体现在鼓励旗下员工参与其中，投身公益活动，与企业一起担负社会责任，回报社会。
　　摩托罗拉公共事务总监杨伯宁曾告诉记者，摩托罗拉一向鼓励员工去做志愿者，并且给予员工额外的假期，使员工有更多的时间从事公益事业。
　　目前，鞠迎萦和长城饭店仍未能就其去留问题及工作岗位安排达成一致意见。鞠迎萦表示，无论发生什么事，她都会继续留在百年职校做志愿者，以帮助那里的孩子们学习到更多的知识。本报将继续关注此事的进展。

　　志愿者注册可避免争议
　　鞠迎萦在百年职校做志愿者义务授课期间，领取了学校提供的每课时100元的交通补助，鞠迎萦每次的授课时间是下午1时30分至5时30分，共4课时，补助为400元。这也引起了一些争议。
　　“既然是做志愿者，就不应该收钱。即使是交通补助，每课时100元是不是太多了。”一些人提出了自己的看法。
　　“凡是在百年职校授课的志愿者教师，我们都会提供交通补助，而且标准是一样的，每课时100元。”王校长表示，2005年，学校成立之初，就制定了这项规定。
　　“学校的上课时间是周一至周五，因此教师的任课时间往往也是他们上班的时间，这些人可能会串休，来校往返时间很紧张。”王校长说，很多志愿者都是打车来上课。
　　“用难得的休息时间来我们这里义务授课，志愿者已经付出了许多，总不能再让他们自掏腰包，支付交通费用。”王校长说。
　　针对这一问题，记者采访了中国社会工作协会社区志愿者工作委员会总干事袁媛。据她介绍，现在对志愿者的回报主要有四种方式：一是精神上的奖励，即各种表彰、荣誉称号等；二是少量补贴，包括发放少量的报酬，即与志愿行为实际价值不成比例的低报酬，补偿志愿行为中的成本费用，比如交通费用、餐饮费用；三是政策性补偿，比如在考试中加分、优先考虑等；四是储蓄志愿者的志愿服务时间，当志愿者需要服务时，优先向志愿者提供服务。
　　百年职校向志愿者提供交通补助，属于回报志愿者中的第二种。“补助的数额是否合理，就要根据具体情况决定。”袁媛说。
　　王校长认为每课时100元的标准并不高。他以自己为例，学校位于东城区朝内南小街，而他家在海淀区清华大学，这个距离，单程的打车费用是55至60元，往返正好100元左右。
　　百年职校的大部分志愿者都领取了交通补助，但也有一些人，比如在学校任教的澳大利亚大使夫人，最后把这笔钱又回赠给学校。
　　袁媛介绍，她所在的组织正在推动一项工作——社区志愿者注册。经过注册的志愿者，其志愿服务时间、服务内容、受助人的反馈、志愿者组织评价等都将及时记录在案。
　　“这样，志愿者的志愿行为就处于志愿者组织的管理、监督之下，不但便于志愿者开展志愿服务，而且也容易得到志愿者所在工作单位的认可和接受。”袁媛表示，经过注册的志愿者，因志愿行为发生纠纷时，由于有志愿者组织的明确记录作为佐证，可以避免或减少许多争议，能够有效保护志愿者的合法权益。