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标题: 将乐闽通出租车电召业务运行一周：成功率90% [打印本页]

作者: 南局福段DF11 时间: 2015-7-14 15:15
标题: 将乐闽通出租车电召业务运行一周：成功率90%

将乐闽通出租车电召业务运行一周：成功率90%

闽通出租车电召系统的投入使用，对于缓解高峰期中心城区拥堵和“打的难”都有正面意义，也提升旅游城市形象。

市民如何使用召车服务？据客服的介绍，乘客只需拨打2221717电召服务号码后，中心服务员根据乘客需求生成订单，系统将根据乘客订单需求筛选车辆，并向符合条件的车辆下发订单，出租车驾驶员收到订单信息后进行抢单，并驱车至乘客地点，联系乘客，开始服务。

乘客拨打电召热线，应特别注意以下几个细节：1、详细告知等待地（如某某路口、某某大厦）；2、出行前提早拨打电招热线，若是出城包车，可提前一个小时预约；3、若不需招车或上其他非电召的出租车辆，应电话告知中心客服，以便订单取消；4、上车或下车时要记住车号，以便服务质量投诉或遗失物品寻找。

昨日中午，市民张先生在使用即时电召后说：“打电话不到一分钟，就电召成功了，等车时间也不长，大概5分钟吧，感觉不错，不仅方便快捷，点对点的接送确实让人舒心，3、5块钱的车费也觉得不贵，跟三轮车价格差不多，而且还安全。”

统计数据显示，截至7月14日8时，将乐闽通出租电召中心共接电召业务约500单，即时电召成功率达90%，剩余的10%多为司机赶到却没有人或取消电召未告知。

欢迎拨打电召热线：2221717

作者: 若雅熙 时间: 2015-7-14 20:41
我都是提前预约叫车的，提前一天打电话到他们的电召中心第二天要去火车站的，很快就有收到信息，然后没多久驾驶员也会打来确认。第二天顺顺利利的出家门就可以坐上车去火车站，简直是太方便了。不过在下班高峰期也确实比较难叫车，总体还是很满意的说:lol

作者: 南局福段DF11 时间: 2015-7-15 08:34

若雅熙发表于12小时前我都是提前预约叫车的，提前一天打电话到他们的电召中心第二天要

车辆数有限，高峰期确实存在叫车难的问题，随着市场的完善，驾驶员的到位还会有车辆继续投放

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