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标题: 我被电信坑了 [打印本页]

作者: 廖鞒森 时间: 2009-5-17 14:42
标题: 我被电信坑了
2008年12月分我在电信申请e家套餐,当是因业务不好,开通一星期后我就跟为我办业务的那个人说我要取消业务,那我当时就说你此时就取消,她说可以,当时她却也不跟我说办理取消业务要证件,当时我也没在意,时间一晃都过了4个月了电信才打来电话说我某某地的电话欠费三百多,:'(

作者: ^ω^尐蟲孑ゞ 时间: 2009-5-17 15:59
{:5_137:}可怜的孩子

作者: dirkrose 时间: 2009-5-18 08:46
楼主应该跟进一下，被10000号忽悠了。

我的办理了超级无绳业务，家里电话打自己的同号小灵通还要钱！
10000号打了7、8个，都是说会处理，没反应。

作者: rrpyhy 时间: 2009-5-18 22:54
要不要我帮你打！一天打10个！打到他们烦！我就是这样的！呵呵！

作者: dirkrose 时间: 2009-5-19 02:57
他们不烦啊，话务员又不是同一个人接。咱们先烦了都。

现在不是以前啦，半夜打10086去投诉信号不好……{:5_149:}

作者: 无限天空 时间: 2009-5-19 18:48
呵呵,我比你倒霉,我第一次是泉州住房的宽带,当时是朋友帮我申请的,我去取消,电信说要户主本人,那我说过户,电信也说不行,我打10000号,我说那取消不了,我现在又没有用那怎么办,电信说没有办法,(后来我才知道,可以停机保号),实在火了,我就不管它了,结果6个月后,我朋友打电话来说我欠电信800多了,最后欠交了,可是我朋友办理的时候说还要200,因为当月取消不了,要第二个月才能取消....,第二次吸取教训,是南安的住房宽带,我去办理销户的时候,工作人员说要身份证复印件,我又专程去复印身份证,电信告知不能马上取消,要先停机,第二个月才能取消,我说我要回家几个月,过几个月再办理销户行不行,电信告知可以,停机就是停机保号,电话一个月5元,宽带一个月15,我帐户刚好没有剩多少钱了,我就说那我再充值50进去,刚好够扣2个月的话费,回到住房后,拨打电话是停机了,才放心,结果2个月后,去取消时,还是那个服务小姐,她居然说我没有取消.............

其实本来很简单的,销户时候有清单,共有2页,偏偏我丢了一页,第一页时将宽带绑定的所有业务取消,第二页就电话销户,但是第一页底下写着"第1页-共2页"其实页时明摆着的事情,既然宽带所有绑定业务都没有了,宽带肯定时一起取消的,但是电信人员就说她们是看清单,我没有清单就不能证明没有取消,那时候我真是火,本来就哑巴亏了一次,这次还能再吃?我直接打电话给10000讲原委说明,开始说得很好听,说这件事情时她们的错,会将欠的话费扣除,3个工作日答复,结果3个又3个,还是说她们工作人员说我没有取消......
我和10000说销户肯定有建档我这边没有第二页,电信营业厅有,款且还有我身份证复印件,10000号说那再查查..........又这样一天又一天...........
最后我说,不要查了,你爱扣就扣,我反正欠也不会交的....你们慢慢扣.............
近一个月后才解决了此事,非常郁闷...........

作者: 无限天空 时间: 2009-5-19 18:52
搞得我现在都怕拿身份证登记些什么业务了

作者: 无限天空 时间: 2009-5-19 18:54

他们不烦啊，话务员又不是同一个人接。咱们先烦了都。

现在不是以前啦，半夜打10086去投诉信号不好……{:5_149:}
dirkrose 发表于 2009-5-19 02:57

你以为这样管用啊?人家会让你打过去是"业务忙请稍候,从新等待请按1"................

作者: rrpyhy 时间: 2009-5-19 23:25
主要是有时间我就打！如果是女的话务员接，我一般都问她贵姓，几号，可不可以请她吃饭！如果是男的接，我都问他会不会很无聊呀！做在接线厅里！平时有没有抽烟呀之类的！以前联通的乱收费！估计每个话务员都接过我的电话了！烦死她！

作者: 易水萧萧 时间: 2009-5-22 11:35
现在的服务真是越来越差劲了

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