网上警局：优质服务 为民解忧

　　2014年3月19日傍晚五点三十五分，已经到了下班时间了，将乐县公安局出入境办证大厅里的民警和工作人员正准备下班，这时来了一名七十多岁的老人，他手里拿着一本内地居民往来港澳通行证，民警上前询问情况，由于这位老人是文盲，且语言表达不清晰，民警和工作人员花了很长时间才明白他是来干什么的，原来这位老人的女儿在深圳上班无法前来办理港澳通行证签注业务，他是来帮他女儿代办的，但他只带了通行证，没有带其它材料，于是我们决定帮他上网签注。当工作人员上“网上警局”要填他女儿信息时，又发现他什么信息都不知道，于是工作人员只能拨通他女儿的电话，根据他女儿提供的信息，认真填写，帮他们完成了网上签注业务。当业务办理完成后，我们告诉这位老人可以回去了，老人非常激动，上前握着工作人员的手说，太谢谢你们了，听别人说公安出入境的服务很好，今天总算是体会到了，耽误你们下班，实在不好意思，谢谢了。此次将乐县公安局出入境充分发挥网上警局作用为民解忧，不仅进一步提升了服务水平，而且提高了群众对公安出入境工作的满意率。（信息来源：将乐县公安局）