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闽通公司客服人员态度恶劣。

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白又白 发表于 2015-8-14 09:14 | 显示全部楼层
 
电话叫车，五分钟之内没来，也应该允许我们客户另外找车了。不能说只又客户死等，你们还不一定来的。
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南局福段DF11 发表于 2015-8-14 11:46 | 显示全部楼层
 
白又白发表于3小时前电话叫车，五分钟之内没来，也应该允许我们客户另外找车了。不能
如果没车我们会通知的，没通知说明我们在派，不免有这种情况就是驾驶员已经到了，但是乘客刚刚走了…
也希望乘客在偏僻的地方能够提早预约

来自:Android客户端
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若辰 发表于 2015-8-15 19:21 来自手机 | 显示全部楼层
 
南局福段DF11 发表于 2015-8-13 19:11
您好，具体事宜经过我们调查大概能够还原为：您拨打电话的同时是高峰期，同时伴有另一个电话都接，话务员为 ...

谢谢  你们的处理态度让我很满意，以后还会支持的。
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 楼主| 南局福段DF11 发表于 2015-8-16 18:31 | 显示全部楼层
 
若辰 发表于 2015-8-15 19:21
谢谢  你们的处理态度让我很满意，以后还会支持的。

也同样感谢您的理解与支持！
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回忆。 发表于 2015-8-22 18:44 来自手机 | 显示全部楼层
 
肯定是公司负责人亲戚 有人 不怕 :loveliness:
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