 全鸣，男，1978年9月出生于福建省将乐县。现任三明市港乐水晶电子有限公司董事长， 将乐县银华五洲大酒店总经理。 1998年高中毕业后，我揣着激动的心情来到上海，进入大学校园，开始了大学生活。人们都说大学期间是树立一个人生观和世界观的重要时期，在上海的四年里，我时刻感受着城市的高速发展，耳濡目染了许多成功人士的创业经历，创立自己的企业这个想法渐渐在我脑海里形成了。 大学毕业后，毫无工作经验的我进入武汉一家钢材贸易企业工作。一开始公司分配给我的任务就是下到市场熟悉业务。白天我在市场里了解市场行情、库存、需求。晚上，我打开资料，熟悉有关钢材的知识，分析市场走向。逐渐的，我慢慢掌握了一些做钢材贸易的门道。在运作了一段时间之后，我自以为自己已经将所有业务都学到了。于是在公司工作了一年以后便辞职，和几个合伙人创立了新公司。 然而，运作一个公司并不像想象中那么简单，一个外地人在异地组建公司，从公司的组建到正常运行，从人员的配备到市场的开拓，再到资金的运作，许多原来不用我操心的事都必须亲力亲为。逐渐的我感到身心疲惫，而公司的业绩却没有很大的起色，更糟糕的是由于我的疏忽，我从一家公司买的钢板质量达不到终端需求厂家的要求，厂家要求退货，这无疑是雪上加霜。赔偿损失是小，造成的不良影响将使我们失去一个大客户，如果处置不当，将会引起连锁反应，让我们在行业中失去信誉。于是，我们几个合伙人一起赶到厂家做解释工作，赔礼道歉，并立即将符合质量要求的钢板重新发到厂家。因为此事，我的公司损失不小。 让我倍感幸运的是，在我们的坚持之下，2004年-2005年我们遇到了钢材行情大涨的机遇，乘此机会，我们逐渐建立了一批稳定的客户，公司走上了正轨。 2008年，在外拼搏了6年的我得到了参与三明市港乐水晶电子有限公司和将乐县银华五洲大酒店经营管理的机会，一个生产型企业对我来说是陌生的，是一个挑战，但也是一个机会。考虑再三之后，我决定参与港乐水晶公司和银华五洲酒店的经营管理。 刚刚接手企业的经营，我发现企业存在着不同程度的问题，水晶厂的技术力量薄弱，产品质量不理想，客户太少；而酒店问题则在设施陈旧，管理松散。对此，我先从水晶厂产品质量抓起，从外地聘请专业技术人员对企业进行技术指导，将技术人员组成科研小组，对产品的生产过程进行分析，对每一台设备建立档案，对每一台设备出产的产品进行统计，对每一批产品的好坏进行总结，推广好的经验。在大家的共同努力下，经过一年的摸索和实践，公司的产品质量有了大幅度的提高。在产品质量提高的同时，客户对我们的产品认可度也在提高，销售渠道逐步打开，企业缴纳的利税也在逐年增加。 一个好的企业不能没有好的管理，我在抓产品质量的同时也没有忽略抓好企业管理，为提高其企业的管理水平，我们从福州请来了专家给员工进行培训，经过全体员工的努力，企业顺利通过了ISO9000质量管理体系认证以及ISO14000环境体系认证。这使企业发展上了一个新的台阶。 在经营企业过程当中，我深刻领悟到品牌对于一个企业的意义，好的品牌是对企业产品质量以及企业管理的充分肯定，是企业的灵魂。因此在经营港乐水晶公司期间，我大力推进企业创品牌进程，公司的“闽晶”牌商标在2011年被认定为福建省著名商标。 在经营港乐水晶公司的同时，我还参与了将乐县银华五洲大酒店的经营管理，酒店是1996年建成的，经营期间没有经过大的修整，存在设备陈旧老化的问题，重新装修已势在必行。多年来的工作经历，使得我在融资方面有了一定的经验，因此在资金到位后，酒店于2009年开始全面装修，为了节约成本，几乎所有的材料都是由我们自己去市场比较价格及质量，然后采购。为了保证工程质量，除了请专业技术人员监督外，我们天天到现场检查。整个装修历时一年，投资2000多万元。现酒店已正式营业。 企业在发展，企业的领导者也必须与时俱进，不断学习和充实自己，为此，我报名参加了复旦大学开办的企业经营管理培训班，在课堂上，我学到了许多宝贵的管理知识，也增强了我把企业做大、做强的信心。 |
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