将乐县供电公司：贴心供电服务让外来企业安心投资

　　针对近段雨季频繁，连日来，福建三明市将乐县供电公司副总经理熊斌带领营销部负责人、专责一行，走访了将乐积善工业园区通海镍业公司、祥源纺织公司、福菱电器公司、德邦铸造公司等重点企业，了解客户用电需求，听取客户意见建议，让客户真正体验国家电网“你用电?我用心”的优质电力服务。

　　走访中，该公司熊斌副总经理一行对各业主近段在雨季生产用电等情况进行沟通，详细询问并积极帮助协调企业当前需要解决的问题。当了解到福建祥源纺织公司厂房、配电室将在赶工期进行安装设备，争取4月底实现第一条生产线投运时，熊副总当即表示：“将乐供电公司将全力配合，做好祥源纺织专线及开关柜调试工作，确保祥源纺织投运前送电完成。”

　　“多亏了将乐供电公司长期以来的贴心服务，使我们企业的用电质量得到了很大提升，我们在将乐投资很安心啊……”福建祥源纺织公司林总经理对将乐供电公司的贴心服务当即表示了感谢，对今后在将乐的发展充满信心。

　　据了解，为了给用电大户提供一流的供电服务，让广大外来企业放心在将乐投资发展，将乐供电公司将“你用电?我用心”的服务理念与国网公司新“三个十条”紧密结合，与县工业园区主管部门保持沟通联系，公司领导定期带领相关部门，走访辖区企业用电大户，与客户深入沟通交流，详细了解企业的用电情况和用电需求，帮助企业分析解决在生产发展中遇到的用电困难和问题；对于用电规模较大、需独立架设供电设备的县重点企业，该公司则启动“重大项目供电服务预案”，公司主要领导亲自挂帅，主动与企业对接协调，为设备报装、建设等开辟“绿色通道”，实行“月跟踪”，之余还派出专业技术人员全程参与、协助、指导项目的建设，提供“保姆式”服务；此外，制定大客户服务名单，合理制定停电检修方案，一遇停电检修，提前电话通知，并重点考虑大客户的状况，一般不在企业生产高峰期间安排停电检修，尽量不影响大客户的正常生产经营。

　　在为企业发展用电出谋划策，量身制定用电方案的同时，该公司还积极主动向用电大户征求意见和建议，不断改进供电工作，提高服务水平和质量，让国家电网“你用电?我用心”的服务理念更加深入人心，给外来企业在将乐投资兴业吃上了“定心丸”。