将乐——“网格化”管理密织社区服务网

　　本报讯 “现在我们这些老人一有个头疼脑热，社区小李她们就会过来，那天我生病，就多亏了她们，否则我这病也没这么快好。”4月16日，一谈起社区网格化管理，将乐县古镛镇百花社区“空巢老人”包淑贞就向记者叙说起联系她的社区网格长李群英。包奶奶告诉记者，不仅是受凉感冒，平时家里的柴米油盐、换个灯泡等一些琐事，只要找到网格长李群英，她都会第一时间办理妥当。

　　今年以来，将乐县古镛镇以服务社区居民为重点，探索新型“网格化”社区管理模式，实现了对社区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和“无缝隙”服务。

　　这个镇共有3个社区，其中百花社区人口15000人，是将乐县最大的社区，辖区原来划分为19个居民小组，由于人口多，区域大，管理难度也大。于是这个镇以百花社区为试点，依托现有的社区管理体系，把百花社区以辖区路巷为分割点，划分了8大片区30个网格，每个网格住户100至150户不等，在每个网格区域内配置了社区网格长、网格专职服务人员、志愿者、辖区共建单位等服务团队。为保证网格管理高效运行，社区通过制度来规范运作，明确网格长职责，具体做到“四清”，即对所负责网格“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”，实现对网格居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。同时建立了社区网格化管理资料信息库，向居民发放印有社区网格长、网格专职服务人员、志愿者、辖区共建单位等服务团队联系电话的网格化管理联系卡，并针对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、归正人员等群体进行动态跟踪服务，不断拓展社区服务功能，做到服务有重点，工作有方向。

　　仅仅3个多月的试行，却发生了一系列的可喜变化。社区可及时收集反馈居民的意见与建议，拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径，同时也为党委政府在第一时间内发现和解决问题提供了支持，从而进一步密切了党群、干群关系；社区治安明显好转。 （沙观球，来源：三明日报）