福建将乐县法院，南口法庭信息化便民故事

　　网络视频通话、微博、微信……大数据时代信息化技术日新月异，给我们的工作与生活带来深刻的变革与影响。在司法领域，如何运用互联网思维和现代信息技术满足群众多元司法需求，更好地实现便民利民惠民，成为福建省将乐县人民法院着力思考的一项重要课题。他们选择所辖的南口法庭进行“试水”，以科技助力司法公开与司法便民。依靠信息科技手段，南口法庭扎根山区，拓展作为，还惠百姓。

　　科技平台解难题

　　“一场官司下来没少让我折腾。从立案到结案，来来回回跑了不下6趟。光坐车、吃饭就花了200多块钱。”谈及一年前的诉讼遭遇，将乐县白莲镇墈厚村村民老廖大倒苦水。

　　“老廖的境遇，我们也很同情。”驻乡多年的南口法庭庭长陈新越对此感同身受。他告诉记者，南口法庭管辖六个乡镇和一个自然保护区，最远的万全乡上华村距法庭60公里。“当事人打一场官司耗时耗力，耽误农活。”

　　变化始于今年。为有效解决偏远地区当事人起诉难问题，南口法庭在网站上开通预约立案、远程立案，并依托法庭提供的互动平台实现预约调解。当事人甚至可以“点将”，请自己信任的特约调解员参与调解。

　　5月19日，南口法庭受理一起赡养纠纷。原告是一位年近八旬的老人，在其中风入院治疗期间，大儿子和女儿以各种理由拒绝赡养、探望，老人一怒之下诉至法庭。

　　“当事人分布在三个偏远乡镇，让他们翻山越岭，跑到法庭来调解，诉累不轻。更何况原告体弱多病、行动不便。于是，我们决定启动远程多方调解平台。”陈新越说道。

　　远程多方调解平台通过在法庭安装可视多方服务平台，与辖区六个司法所安装的视频终端软件实现对接，当事人只要就近到乡镇司法所，即可实现纠纷远程调解。法官的引导外加特约调解员的助力，这起赡养纠纷很快尘埃落定。

　　“互粉”成“微友”

　　@大漠一农哥：李法官，忙吗？

　　@法庭小李：老叶，有啥事？

　　@大漠一农哥：有个法律问题想向你咨询一下。

　　@法庭小李：好的，您说。

　　……

　　晚饭后，南口法庭法官李全华与“微友”漠源乡农民叶华通过微信聊天。

　　今年1月，南口法庭开通官方微博和微信，法庭三名法官同时注册了个人微博，申请了个人微信账号。

　　为扩大当地群众对法庭微博、微信的知晓度，南口法庭专门制作便民联系卡，将法庭网址、微博、微信二维码和法官的微博、微信等个人通讯方式印在卡片上，在群众赶集时集中发放。

　　南口法庭微博、微信的相继开通，成为群众反映诉求、法庭了解民意的重要窗口。

　　“来回折腾还没个结果，法院迟迟不下判为哪般？他们解决不了问题，总有说理的地方。”“微友”阿英在微信朋友圈里的一段抱怨，引起法官薛开海的关注。

　　经了解，阿英因母亲的一起医疗损害赔偿纠纷案件迟迟得不到判决结果，打算到市里上访。

　　阿英哪里知道，案件未下判是因被告对此前的鉴定结论有异议，申请重新作鉴定。薛开海马上通过微信将案件的具体进展情况向阿英进行了回复，并上门为阿英详细讲解法律的有关规定，最终打消了她上访的念头。

　　让监督如影随形

　　“信息化时代，人人是‘记者’，处处都有‘摄像头’。” 将乐法院院长陈晶坦言，对工作中的不足，与其等着被动“揭丑”，不如主动敞开大门，让群众帮忙“找茬”。

　　为广泛征求社会各界对法官办案和法庭工作的意见建议，南口法庭在网络上设置庭长信箱，当事人及其亲属可以就法庭审理案件的审判流程进行咨询、投诉和建议；普通公众可以发私信到庭长信箱，发表对法庭工作和法官个人的意见建议，庭长每日予以答复。

　　庭长信箱开通的第二天，陈新越即收到群众反映的3条意见建议。网友@茉莉花香反映法庭公告栏上字迹潦草，有碍观瞻；一些法律文书中释法说理不够，老百姓难以理解。

　　当日，陈新越组织全庭干警召开庭务会，拟定整改方案，并于当日下午向三位网友作出答复。

　　“没想到法官这么快就答复，更没想到陈庭长采纳了我的建议。”网友@茉莉花香在微信朋友圈里给南口法庭的回复点个“赞”。

　　将乐法院还依托司法信息管理集控中心，建立法庭智能管理平台，在南口法庭立案大厅、审判法庭、值班室等处安装19个高清摄像头，对法庭实行全方位、无缝化监管。法庭干警下乡办案时对个人手机实行GPS定位，实时了解干警下乡办案动态。

　　“监督无处不在。”陈晶告诉记者，处在“放大镜”下，“倒逼”法官规范自身行为、修炼过硬作风。（来源：人民法院报）